國慶假期前後，群眾出行和旅遊活動增多，交通運輸需求旺盛，人流、車流、物流相對集中，特別是“跟著悟空遊山西”所涉及的27個景點及周邊景區相關公路的通行量顯著增長，全省路網安全運行和運輸服務保障壓力增大。
交通運輸部門如何深入貫徹落實省委、省政府關於“跟著悟空遊山西”活動安排部署，切實做好國慶假期前後交通運輸服務保障工作？記者近日采訪瞭省交通運輸廳黨組書記、廳長郭丙福。
“我們提前謀劃、統籌部署、精準施策，充分發揮交通綜合運輸協同優勢，以服務保障27個景點及沿線客流量較大景區。”郭丙福表示，全省交通運輸系統深入貫徹落實省委、省政府關於“跟著悟空遊山西”活動安排部署，緊盯道路路況和標志標線、公共交通通達保障、高速服務區接待服務、重要交通樞紐接駁保障等重點任務，統籌市縣交通運輸主管部門與省級公路運營單位協調聯動，全力以赴做好國慶假期前後交通運輸服務保障工作。
郭丙福介紹，為瞭讓遊客充分領略表裡山河的壯觀與秀美，全省交通運輸系統對高速公路、國省幹線公路、縣鄉公路路況進行瞭全面排查、提升。各市交通運輸局結合路網分佈情況，以當地火車站、機場、高速公路出口及旅遊集散地為起點，確定瞭通往27個景點的最優路線，針對自駕、騎行、乘坐公共交通工具等不同旅遊人群，推薦瞭1條可以串聯景點的遊覽路線。路線涵蓋公路名稱、收費站點、城市公交、客運班線等關鍵信息，最大程度為遊客出行提供便利。
作為綜合運輸體系的重要組成部分，重點客運樞紐的形象和服務質量，對提高遊客出行體驗起到重要的作用。郭丙福說，通過優化調整火車站、高鐵站、機場、遊客集散中心等客運樞紐周邊公交車、出租車等城市公共交通候車、換乘等指引標識，為外來遊客接駁出行提供便利；通過在旅遊公交車身、旅遊線路首末站等部位張貼宣傳畫、車載視頻系統播放視頻廣告等方式加強宣傳，增加公交出行的吸引力；在有條件的地區，調整使用舒適度高、無障礙車型，可隨車提供紀念品售賣、景點講解等配套服務，提升遊客體驗；鼓勵有條件地區在主要客運樞紐設置“落地自駕、異地還車”汽車租賃點，為遊客提供預約租車、定制包車等個性化旅遊運輸服務。
出租汽車駕駛員的服務水平對塑造山西良好形象、提升旅遊體驗、促進旅遊消費的作用最為直接。郭丙福說，省交通運輸廳制定瞭工作方案，重點加強火車站、機場等客運樞紐及27個景點周邊執法巡查力度，及時解決遊客遇到的服務問題。積極會同文旅部門組織開展教育培訓，向出租汽車駕駛員普及旅遊景點、人文歷史、風土人情以及規范運營、文明服務、安全駕駛等相關要求，提升駕駛員的服務水平和綜合素養。
防范化解安全風險是交通運輸工作的重中之重。“國慶節前，我們召開國慶假期安全工作視頻調度會議，安排部署國慶期間交通運輸安全生產重點工作，聚焦行業重點領域，全面落實各項安全防范措施。”郭丙福說，近期將突出抓好道路客運安全監管，加強長途客運、農村客運、城市客運以及貨運物流，特別是危險貨物道路運輸安全管理，針對性開展以防禦性駕駛和突發事件應急處置為重點的安全教育培訓，嚴格落實車輛維護保養和檢驗制度；保障路網運行安全通暢，加大對景區周邊道路設施及通行環境的隱患排查力度，對易擁堵路段會同公安交管部門制定疏通、繞行預案，加強服務區停車秩序管理，常態化做好秋汛道路隱患排查治理工作；加強水上交通安全監管，重點關註景點周邊和黃河沿線水運企業，堅決做到“四不乘船、八不出航”。
郭丙福表示，省交通運輸廳始終以最大能力、最實舉措、最佳狀態、最優服務，全力以赴做好“跟著悟空遊山西”活動交通運輸服務保障工作，讓廣大遊客借力方便快捷的交通運輸體系穿越時空，體驗山西壯美山川、厚重人文。
山西日報 記者姚毅