打造流量引力場 激活文旅新動能
——國慶假日全省旅遊市場各項指標均創歷史新高
國慶假日，我省旅遊延續瞭《黑神話：悟空》帶來的爆火熱度，線上線下持續升溫。全省文旅系統及相關行業部門借勢“跟著悟空遊山西”品牌線路帶來的巨大流量，豐富文旅產品供給，創新文旅惠民舉措，統籌優化服務保障，全省文旅市場供需兩旺、繁榮有序，各項旅遊接待指標均創歷史新高。
全省66個重點監測景區（65個開放，蟒河景區因道路施工閉園）累計接待遊客784.46萬人次，可比口徑下，較上年同期增長46.90%；累計實現門票收入25466.31萬元，可比口徑下，較上年同期增長17.13%。接待遊客人數排名前三的景區分別是忻州古城、大同古城和平遙古城。
遊客來晉熱度上升 旅遊消費需求旺盛
千裡奔赴來看演唱會，留下來深度感受“華夏古文明 山西好風光”的魅力；跟著悟空遊山西，打卡晉祠聖母殿、隰縣小西天……國慶假期，我省迎來巨大客流量。
在晉祠，遊客爭相在金人臺、獻殿、魚沼飛梁、聖母殿打卡；在太原鐘樓街，表演者裝扮成《黑神話：悟空》中主角“天命人”，與遊客互動，豐富體驗……數據顯示，國慶假期太原市遊客接待量最多，占全省總遊客量的14.92%，其次為運城市和臨汾市，分別占比14.18%和10.98%。
國慶假期，省內遊客占比64.10%，省外遊客占比35.90%，較上年同期提升6.67個百分點。周邊客源群體較為穩定，來我省旅遊的十大客源地分別是河南、河北、北京、陜西、山東、天津、內蒙古、江蘇、湖北和安徽，其中江蘇首次進入我省假日客源TOP10之列。
來我省的遊客遊憩停留時間持續提升，出遊時間在1天以上的遊客近九成，其中出遊時間為1天—3天的遊客占比最高，為68.97%。過夜遊遊客的平均停留夜數為1.93夜，較上年同期增長14.20%，夜市美食、品嘗地道小吃和觀賞夜景成為夜遊遊客首選。
傢庭親子遊和朋友結伴遊成為假期出遊的主要形態，占比在七成以上。從遊客群體來看，年齡在18歲—45歲的遊客為主要出遊群體，其中25歲—35歲的遊客占比最大，為40.04%。女性遊客多於男性遊客，占比分別為54.23%和45.77%。
“悟空效應”帶動文旅熱潮持續高漲，我省部分景點連續多日達到遊客最大承載量。“古建遊”備受青睞，山西27處古建築成為遊戲取景地，讓山西文旅熱度持續升高。27處取景地文物景點累計接待遊客188.54萬人次，累計實現門票收入5616.70萬元。
專項調研結果表明，國慶假日遊客人均花費621.61元，可比口徑下，較上年同期增長9.11%，其中，文創花費占遊客購物花費的28.65%。
主題活動豐富多彩 “悟空遊”成流量密碼
盛世華誕，普天同慶，全省各地景區景點紛紛推出豐富多彩的主題活動。
臨汾開展瞭精彩的特色文旅活動。9月30日晚，臨汾市區的“國慶七天樂，嗨在貢院街”活動拉開瞭序幕，青年街景音樂會、陽臺音樂會等活動貫穿國慶假期。貢院街燈火璀璨，巡街遊熱鬧非凡。
喬傢大院文化園區人氣火爆、亮點紛呈，滿院“中國紅”呈現出熱鬧喜慶的節日氛圍。演出互動精彩不斷、景區服務優質貼心、遊覽環境秩序井然……吸引瞭全國遊客紛至沓來。
太原婁煩高君宇故居紀念館攜手中國人民抗日戰爭紀念館、百色起義紀念館，共同推出“強國復興有我”系列展巡展活動。晉中左權縣麻田八路軍總部舉辦活動傳承八路軍精神，桐峪1941博物館舉辦“尋夢1941、喚醒紅色記憶”活動，追尋紅色記憶，汲取奮進力量。大同靈丘縣通過《紅軍頌》實景演出，弘揚革命傳統，廣靈縣“雁北星火”黨史教育展覽館、三五九旅旅部舊址等處遊客不斷，大傢在國慶假日體驗紅色旅遊景點，更加珍惜幸福生活的來之不易。
隨著《黑神話：悟空》遊戲熱度的持續上漲，山西作為遊戲內場景取景最多的省份強勢出圈。
隰縣小西天景區，國慶假期遊客接待量持續攀高，天南海北的“天命人”紛至沓來。大雄寶殿內，人們仰首觀瞻，贊嘆著眼前“懸塑絕唱”的精彩絕倫。殿外，人頭攢動，操著南腔北調的遊客“震撼之情”溢於言表。來自“爾濱”的遊客劉述波說：“這裡的懸塑首屈一指！雖然早就知道山西文化底蘊深厚，可身臨其境後還是被震撼到瞭。”
國慶前夕，為迎接各位“天命人”，省文旅廳聯合高德地圖共同打造“跟著悟空遊山西”主題活動，推出山西古建特色旅遊線路攻略、一鍵規劃旅遊線路、“黑悟空尋寶”等一系列花樣玩法，更有10萬份百元打車券免費派送互動活動，助力遊客輕松遊山西。大同市在恒山、懸空寺、渾源古城等景區舉辦豐富多彩的文化活動，並重點推出《黑神話：悟空》系列主題活動；太原市晉源區開展“跟著悟空遊山西·集通關文牒在晉源”活動；朔州市推出“跟著悟空遊朔州”主題公交和候車亭，將悟空的形象與崇福寺的古樸韻味完美融合，給遊客帶來強烈的視覺沖擊和文化感受。
全省文旅系統聚焦“迎國慶，促消費”主題，重點圍繞慶祝活動、文藝演出、非遺展演、文博展覽、消費惠民等方面推出滿足市場需求的豐富多彩的文化旅遊活動。省文旅廳推出“是時候遊山西·小紅巴”，帶遊客暢遊太原、大同、運城三個旅遊熱點門戶城市，打卡10餘個超火古建景點。山西文旅集團啟動“迎國慶·度金秋”產品推介暨旅遊消費季活動，推出“促消費，鉅惠民”文旅大禮包，涵蓋酒店民宿、文創產品、景區演藝等品類，28萬張消費補貼、打折、滿減等各類優惠券，優惠金額超1.38億元，既讓遊客得實惠，也帶動瞭文旅消費增長。
服務品質穩步提升 旅遊滿意品牌更響亮
國慶假期旅遊市場的火爆，加上人們對旅遊體驗的更高需求，考驗著景區乃至一個城市的承載力和服務能力。
遊客們能不能玩好、吃好？停車難不難？遇到突發情況能否得到及時解決？這個國慶假期，山西給出瞭令各地遊客滿意的答案。
“歡迎來到隰縣，請您品嘗我們的特產——玉露香梨！”
“這兩天小西天處於客流高峰，您可以提前預約、錯峰前往。”
國慶期間，外來車輛剛一停靠，熱情的志願者便疾步上前，遞上新鮮的玉露香梨請遊客品嘗，並耐心引導。“高速口是遊客來隰縣的第一站，我們在這裡提供服務，為的就是讓遊客感受到回傢般的溫暖。”隰縣交通運輸局局長王東介紹，進出隰縣的4個高速口均設置瞭便民服務站，由該局班子成員帶隊，與相關鄉鎮共同對遊客進行分流、引導，提供免費咨詢服務。
臨汾“回傢”服務貼心暖心。國慶期間，5000餘名志願者在重點景區、機場、高鐵站、汽車站等免費發放旅遊攻略地圖，市區停車位外地遊客免費停車、市民半價停車，義務小講解員為遊客解說，出租車司機化身導遊，中醫義診進景區等花樣寵客方式，盡顯臨汾人民熱情誠意。隰縣“半小時解決問題的公安局局長”“在小西天景區為排隊遊客唱歌的副縣長”“小西天值得等待不虛此行”等話題頻上熱搜。
從花樣百出的文旅活動，到溫暖貼心的服務，再到各部門全面聯動，國慶假期，山西人民拿出瞭最大誠意，迎接來自天南海北的遊客。
10月1日，八泉峽講解服務部周蓓蓓收到瞭一封表揚信。這封簡單的表揚信，讓她有些“受寵若驚”。
遊客在信中寫道：貴單位導遊周蓓蓓在講解中，能積極回應遊客的要求，認真講解，盡心盡責，是一名優秀的導遊。
周蓓蓓說：“感謝信是遊客對我服務的認可，講解中的溫馨提示是講解員的一份責任，我是那麼熱愛這片山谷，十分希望遊客也能保護環境。”
國慶期間，全省各地加大文明旅遊宣傳力度，廣大遊客積極配合景區管理，相互禮讓，秩序井然，文明旅遊蔚然成風。
為瞭進一步提升遊客體驗，晉中市A級旅遊景區向駐地高校師生免首道門票活動延續實施。平遙縣臨時增設免費停車場，開通平遙古城高鐵站至鎮國寺旅遊專線。左權縣開通縣城區至桐峪1941小鎮、龍泉國傢森林公園、麻田八路軍總部紀念館公交旅遊直通車，同時開通左權至涉縣跨省城際公交旅遊專線，促進兩地旅遊互動。榆次區開通大學城至烏金山國傢森林公園免費公交旅遊專線，用實際行動擦亮“旅遊滿意在晉中”品牌。
運城城景通推出的兩條“跟著悟空遊運城”免費直通車線路，深受各位“天命人”歡迎。新絳縣實行旅遊專線公交免費乘坐，一路暢遊縣內多個景點。萬榮縣委大院內可免費停車，還有充電樁可使用。鸛雀樓等熱門景區開辟瞭新的停車場……一系列暖心舉措，保證瞭遊客出行方便、停車無憂。
太原市各文博場館提升服務質量，為滿足不同遊客需求，延長開放時間，並提供專傢、外文、高級、中級、初級等講解服務。忻州五臺山景區強化核心區主要景點服務人員力量配置，做好入山管理、預約管控、秩序引導、愛心服務等工作，並結合實際延長寺廟開放時間。晉城高平鐵佛寺景區為遊客現場表演上黨梆子，緩解遊客長時間排隊的焦慮感。
國慶假期，全省文旅系統共出動檢查組1218個，出動檢查人員3728人次，檢查市場主體3953傢，發現一般隱患708個，已整改685個，限期整改21個，約談通報2個。全省旅遊市場平穩有序，未發生涉旅安全事故。
山西日報 記者張婷