6月16日，有網友在社交平臺發視頻，稱江西省吉安市峽江縣一醫院工作人員疑似在掛號窗口讓老人掃購物平臺二維碼，引發熱議。
同日下午，有網友在評論區稱“人傢碰到熟人掃瞭一下，是中午還沒上班，後面一個掛號的都沒有。”
九派新聞記者致電峽江縣中醫院醫務科，一工作人員表示，此事正在調查處理。針對評論內容，該工作人員稱，當事人確有提到是碰到熟人，讓其幫忙掃瞭一下，當時有沒有人排隊等情況還需進一步證實。
6月17日，江西吉安峽江縣中醫院發佈情況通報：
6月16日，針對網友反映“我院收費窗口一名工作人員使用患者手機下載某購物平臺APP，影響其他患者繳費”的問題，我院高度重視，立即調查核實。經核實，該網友反映的上述情況屬實。目前，我院已對該工作人員作出停崗處理，並將按照醫院相關規定扣發其一個月績效工資。
下一步，我院將進一步加強對幹部職工的監督管理，增強服務意識，為廣大患者提供良好的就醫環境。感謝社會各界對我們工作的關心與監督。
頭條號作者“胡蘿卜說法”@胡蘿卜說法對此進行瞭分析。
律師：明顯不合適
根據《基本醫療衛生與健康促進法》第一百零二條規定，醫療衛生人員利用職務之便索要、非法收受財物或者牟取其他不正當利益，由縣級以上人民政府衛生健康主管部門依照有關執業醫師、護士管理和醫療糾紛預防處理等法律、行政法規的規定給予行政處罰 。前款規定的人員屬於政府舉辦的醫療衛生機構中的人員的，依法給予處分。
該工作人員的行為明顯不合理。從法律層面看，其利用職務便利，讓老人幫忙助力以獲取個人利益，違反瞭上述法律條例。
在工作中，窗口工作人員本應專註於為患者辦理繳費業務，提供高效、優質的服務。
但他卻將私人事務與公共服務混淆，不僅耽誤瞭老人辦理業務的時間，還導致後面排隊的患者也跟著長時間等待，擾亂瞭正常的服務秩序。
這種行為嚴重損害瞭醫院的形象和公信力，讓患者對醫院服務產生質疑。
醫院對其作出停崗並扣罰績效的處理是合理且必要的，既起到瞭警示作用，也向公眾表明瞭維護服務秩序、保障患者權益的態度。
同時，這也提醒所有公共服務人員，必須嚴格遵守職業道德和法律法規，不得利用職務之便謀取私利 。
（零度時評綜合上觀新聞、頭條號作者@胡蘿卜說法）
僅代表律師觀點，不代表零度時評立場