近日，有消費者稱其購買的黃子韜創辦的“朵薇”品牌衛生巾上發現異物，引發關註。
6月17日晚，@朵薇Domyway 發長文回應，稱黑點系無紡佈生產過程中部分突出纖維受熱碳化，可放心使用。
全文如下：
自朵薇品牌發佈以來，已經銷售超過1億片衛生巾，非常感謝大傢的喜愛與認可。當然，在這一個月裡，朵薇也收到瞭一些客訴，在這裡與所有關心朵薇的朋友一起聊聊：
1、箱體破損問題
此類問題通常發生於快遞運輸過程中，快遞箱體受到擠壓或雨水浸濕，導致出現此類現象。我們目前已經將紙箱箱體進行升級，同時增加采購工字封箱機，對快遞紙箱做進一步加固，以減少類似情況的出現。
2、“滴膠”問題
近期，有個別消費者提出，在收到的產品外包裝上有“滴膠”現象,此“滴膠”為機器運行過程中出現，一般僅存在於產品包裝外側，並不影響產品的使用。
3、“黑點”問題
關於用戶提出的“黑點問題”，其主要原因為無紡佈生產過程中，部分突出纖維受熱碳化，將會極小概率出現黑點或黑色絲狀物，並非有害物質，可以放心使用。同時，行業裡對此類黑點的控制標準為 0.5mm 左右，朵薇視覺檢測的控制標準為 0.3mm 左右更小的黑點將難以被機器識別剔除。
朵薇產品，符合國傢標準，超越行業標準，針對以上出現的問題雖並不影響您的使用，但我們也能理解“中獎”心情，因此消費者可第一時間與客服溝通，將直接為您補發全新產品。
朵薇一直堅持“透明見證品質”的品牌初心，希望消費者與媒體們對朵薇多多關註，也為我們提出寶貴意見，鞭策我們的成長。同時，朵薇作為剛剛誕生不足1月的國貨品牌，也希望大傢能夠給我們一些成長的空間和自由度，朵薇也將一直堅持高標準不斷優化產品，為所有信賴我們的消費者提供更好的產品。
此前報道
近日，黃子韜創辦的“朵薇”品牌衛生巾正式上線，引發持續關註。
有消費者發帖稱，使用“朵薇”品牌衛生巾時發現黑色異物，聯系客服後，被告知檢驗結果為合格，該消費者已將產品寄回。
該消費者發佈的帖文
該消費者稱，“朵薇”方發的是4月份的檢驗報告，其想知道這個黑色異物是什麼。帖文中相關圖片顯示，近距離拍攝下，能看到衛生巾表面有兩處細小的黑點。
“朵薇”品牌的相關工作人員表示，已收到該消費者郵寄的衛生巾，相關情況正在跟進處理中。
據悉，5月18日晚7點，由演員黃子韜主理的衛生巾品牌上線發售。現場公佈的價格顯示，62片組合裝售價49.8元。
據第三方平臺蟬魔方數據，朵薇衛生巾在整個抖音平臺5月衛生巾銷量榜單中登上第3名，累計銷售額達5458萬元，超越瞭老品牌蘇菲和護舒寶。
朵薇品牌工廠負責人韋樂平告訴九派財經記者，“朵薇衛生巾上線近20天以來，生產設備均在滿負荷運轉。為瞭滿足市場越來越高的需求量，我們剛剛增加瞭一條新產線，在6月6日上午初步完成瞭入廠，預計產能將提升30%。”
（朵薇衛生巾品牌黃子韜海報）
此外，黃子韜曾談及“朵薇”衛生巾，稱“那些賺衛生巾黑心錢的人真的太惡心瞭”，還提到妻子徐藝洋試過3-4款，雖不能保證產品完全無瑕疵，但絕對幹凈安全。
微信編輯：凌山審核：十月
【來源：九派新聞綜合@@朵薇Domyway、紅星新聞、九派財經、此前報道等】
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